Moins cher en logiciel
19€/39€/59€ par caller actif/mois.
Alternative Aircall
Une alternative Aircall plus légère si vous voulez garder Twilio.
Dialy sépare clairement le logiciel et les coûts téléphonie: Launch à 19€/caller actif/mois, Growth à 39€, Scale à 59€, et Managed Voice à +12€/caller/mois + usage.
Alternative Aircall
Logiciel Dialy + usage téléphonie séparé
Launch BYO
19€
/utilisateur actif/mois
IA après appel incluse selon plan
Growth BYO
conseillé39€
/utilisateur actif/mois
IA incluse: résumés, points clés, actions et signaux conversationnels
Scale BYO
59€
/utilisateur actif/mois
IA incluse selon fair use, avec workflows de revue disponibles
Managed Voice
Bêta
+12€ /caller/mois + usage
Positionnement
Moins de bundle, plus de contrôle.
Dialy convient aux équipes SMB qui veulent appeler proprement, garder leur téléphonie chez Twilio et ne pas payer des sièges complets pour les lecteurs ou admins.
Votre Twilio d'abord
Vous gardez le compte opérateur, les numéros et les logs.
IA incluse selon plan
Résumé, transcription, sentiment et actions.
Cadrage clair
Routage, CRM natifs et messagerie sont disponibles selon plan et configuration.
État produit
Disponible, intégré ou bêta.
Dialy distingue ce qui est déjà disponible, intégré ou encore accompagné.
Disponible
Votre Twilio
Connectez votre compte Twilio, synchronisez les numéros et attribuez-les aux membres.
Disponible
Leads et file d'appels
Import de fichiers, recherche, filtres, assignation, exports et file de travail.
Disponible
Transcription et résumé IA
Enregistrement, transcription, résumé, points clés, sentiment et actions après appel.
Disponible
Analytics
Volumes, conversions, coûts, campagnes et performance par agent.
Bêta
Managed Voice
Option bêta pour déléguer une partie de la téléphonie à Dialy avec usage séparé et provisioning guidé.
Intégré
Routage avancé
SVI, horaires, groupes d'appel, files entrantes, callbacks et voicemail drop.
Intégré
SMS/MMS et WhatsApp
Messagerie partagée SMS/MMS et parcours WhatsApp selon onboarding Meta.
Intégré
CRM natifs
HubSpot, Pipedrive et webhooks connectés selon la stack client.
Tarifs
Votre Twilio en standard, Managed Voice en option.
Le prix Dialy couvre le logiciel. Les coûts de minutes, SMS, numéros, portage et taxes restent séparés.
Launch BYO
Pour lancer une petite équipe avec son propre compte Twilio.
19€/utilisateur actif/mois
IA après appel incluse selon plan
Admins et viewers sans appel: inclus pour piloter sans consommer de siège caller.
- Twilio connecté, test de connexion et numéros assignés
- Import CSV/XLS/XLSX, leads, file d'appels et exports
- Historique, enregistrements, transcriptions et résumés IA standard
- Analytics essentiels
- Usage voix, SMS et numéros facturé par Twilio
- Routage avancé disponible via configuration Growth ou Scale
Recommandé
Growth BYO
Pour les équipes commerciales qui veulent plus de pilotage et de reporting.
39€/utilisateur actif/mois
IA incluse: résumés, points clés, actions et signaux conversationnels
Admins, managers viewers et ops peuvent suivre sans siège caller tant qu'ils ne passent pas d'appels.
- Tout Launch, avec analytics et exports avancés
- Performance par agent, campagne et résultat
- Templates de suivi et qualification plus stricte
- HubSpot/Pipedrive connectés selon configuration de compte
- Supervision live et QA avancées selon configuration
- Usage téléphonique séparé avec votre Twilio
Scale BYO
Pour plusieurs équipes, plus de contrôle et une migration possible vers Managed Voice.
59€/utilisateur actif/mois
IA incluse selon fair use, avec workflows de revue disponibles
Mode actif-caller pour éviter de payer les lecteurs, admins et opérations qui ne composent pas.
- Tout Growth, avec contrôles d'équipe et reporting direction
- Politiques d'enregistrement, rétention et exports de données
- Support de migration Twilio vers Managed Voice
- Accompagnement pour volumes et multi-équipes
- SSO/SLA contractuel selon cadrage
- Agent vocal IA cadré sur devis
Bêta
Managed Voice
Dialy aide à gérer la couche téléphonie pour les équipes qui ne veulent pas maintenir Twilio seules, avec provisioning guidé.
+12€/caller/mois + usage
Demande et vérification guidées des numéros
Événements d'usage visibles côté client
Alertes de consommation et support téléphonie
Usage voix, SMS, numéros et portage refacturés séparément
Comparaison honnête
Dialy ou Aircall ?
Choisissez Dialy si votre priorité est le coût logiciel, la maîtrise Twilio et un parcours de prospection simple. Aircall reste une référence pour les organisations qui veulent une suite gérée très large.
CritèreDialyAircallÀ retenir
Prix d'entrée
Disponible
Dialy
19€/utilisateur actif/mois en Launch. Les viewers sans appel ne sont pas traités comme callers.
Aircall
Aircall vend une suite gérée par licence, avec conditions et minimums à vérifier au moment de l'achat.
Dialy est plus lisible pour une petite équipe qui a déjà Twilio.
Téléphonie
Disponible
Dialy
Votre Twilio disponible; Managed Voice en bêta guidée à +12€/caller/mois + usage.
Aircall
Aircall fournit une couche téléphonie gérée et plus intégrée.
Twilio donne plus de contrôle, mais demande une configuration rigoureuse.
Outbound
Intégré
Dialy
Leads, file d'appels, historique, transcriptions, analytics et dialer web avancé.
Aircall
Aircall est plus avancé sur certaines fonctions sales matures selon plan.
Dialy priorise le parcours lead-to-call.
Routage entrant
Bêta
Dialy
Horaires, SVI, files entrantes, callbacks et groupes d'appel configurables.
Aircall
Aircall couvre déjà de nombreux cas entrants.
Dialy convient aux équipes qui veulent un support structuré sans bundle lourd.
CRM
Intégré
Dialy
Twilio, Stripe, fichiers, HubSpot/Pipedrive et webhooks produit.
Aircall
Aircall garde un marketplace CRM/helpdesk beaucoup plus large.
Dialy garde une surface focalisée pour rester moins cher.
Cadrage
Les points à vérifier.
Ces éléments clarifient le choix du plan, la téléphonie et les intégrations.
Routage entrant avancé, live monitoring, whisper/barge et coaching QA se configurent selon le plan et le niveau d'accompagnement.
Avec votre Twilio, les tarifs voix/SMS/numéros, la qualité opérateur et certaines erreurs viennent de Twilio.
Les connexions CRM se concentrent sur HubSpot, Pipedrive, fichiers et webhooks pour garder le socle plus lisible.
Calculez votre alternative Aircall avec vos vrais volumes.
Commencez par vos callers actifs, ajoutez Twilio ou Managed Voice, puis comparez avec votre facture actuelle.