Aircall est une suite mature. Dialy se positionne autrement: votre compte Twilio, un prix logiciel plus bas, l'IA après appel selon plan et une lecture claire de l'usage.
Dialy vs Aircall
Logiciel Dialy + usage téléphonie séparé
Launch BYO
19€
/utilisateur actif/mois
IA après appel incluse selon plan
Growth BYO
conseillé39€
/utilisateur actif/mois
IA incluse: résumés, points clés, actions et signaux conversationnels
Scale BYO
59€
/utilisateur actif/mois
IA incluse selon fair use, avec workflows de revue disponibles
Managed Voice
+12€ /caller/mois + usage
Comparaison honnête
Choisissez Dialy si votre priorité est le coût logiciel, la maîtrise Twilio et un parcours de prospection simple. Aircall reste une référence pour les organisations qui veulent une suite gérée très large.
Prix d'entrée
Dialy
19€/utilisateur actif/mois en Launch. Les viewers sans appel ne sont pas traités comme callers.
Aircall
Aircall vend une suite gérée par licence, avec conditions et minimums à vérifier au moment de l'achat.
Dialy est plus lisible pour une petite équipe qui a déjà Twilio.
Téléphonie
Dialy
Votre Twilio disponible; Managed Voice en bêta guidée à +12€/caller/mois + usage.
Aircall
Aircall fournit une couche téléphonie gérée et plus intégrée.
Twilio donne plus de contrôle, mais demande une configuration rigoureuse.
Outbound
Dialy
Leads, file d'appels, historique, transcriptions, analytics et dialer web avancé.
Aircall
Aircall est plus avancé sur certaines fonctions sales matures selon plan.
Dialy priorise le parcours lead-to-call.
Routage entrant
Dialy
Horaires, SVI, files entrantes, callbacks et groupes d'appel configurables.
Aircall
Aircall couvre déjà de nombreux cas entrants.
Dialy convient aux équipes qui veulent un support structuré sans bundle lourd.
CRM
Dialy
Twilio, Stripe, fichiers, HubSpot/Pipedrive et webhooks produit.
Aircall
Aircall garde un marketplace CRM/helpdesk beaucoup plus large.
Dialy garde une surface focalisée pour rester moins cher.
Packaging
Le modèle distingue callers actifs, viewers/admins, votre Twilio et Managed Voice.
Pour lancer une petite équipe avec son propre compte Twilio.
IA après appel incluse selon plan
Pour les équipes commerciales qui veulent plus de pilotage et de reporting.
IA incluse: résumés, points clés, actions et signaux conversationnels
Pour plusieurs équipes, plus de contrôle et une migration possible vers Managed Voice.
IA incluse selon fair use, avec workflows de revue disponibles
Ces prix couvrent le logiciel Dialy. En BYO, les minutes, SMS, numéros, taxes et options restent facturés par Twilio; en Managed Voice, l'usage reste séparé.
Cadrage
Ces éléments clarifient le choix du plan, la téléphonie et les intégrations.
Routage entrant avancé, live monitoring, whisper/barge et coaching QA se configurent selon le plan et le niveau d'accompagnement.
Avec votre Twilio, les tarifs voix/SMS/numéros, la qualité opérateur et certaines erreurs viennent de Twilio.
Les connexions CRM se concentrent sur HubSpot, Pipedrive, fichiers et webhooks pour garder le socle plus lisible.
Prenez le prix logiciel Dialy, ajoutez votre usage Twilio ou Managed Voice, puis comparez sur vos volumes.