Parcours d'appels

Du fichier de leads à la prochaine relance.

Dialy organise un parcours simple: importer, assigner, appeler, documenter, analyser. Vous gardez votre Twilio par défaut, avec Managed Voice en option accompagnée.

1

Importer les leads

Chargez vos prospects depuis CSV, XLS ou XLSX, complétez les fiches et retrouvez vite les contacts à appeler.

Prénom, nom, email, téléphone, société, posteExports CSV et Excel
2

Répartir les appels

Assignez les leads aux bonnes personnes et gardez une vue claire de qui doit appeler qui.

Invitations d’équipeMembres actifsLeads assignés
3

Préparer la file d’appels

Ajoutez les leads sélectionnés à la file, puis suivez les statuts en attente, en cours, terminés ou échoués.

Priorité par itemActions groupéesRafraîchissement de la file
4

Connecter la téléphonie

Gardez votre compte Twilio pour vos numéros et vos coûts, ou demandez Managed Voice si vous voulez être accompagné.

Test de connexion TwilioAttribution de numéros existantsManaged Voice en demande guidée
5

Documenter l’appel

Retrouvez la transcription, les notes, le résumé IA, les points clés et les actions à faire après l’échange.

RésuméPoints clésActions à effectuer
6

Mesurer les résultats

Suivez les appels, conversions, coûts, campagnes et agents pour comprendre où l’équipe progresse.

Filtres par périodeExportsPerformance par agent

Un parcours facile à suivre.

Chaque étape laisse une trace utile: fichier importé, lead assigné, statut de file, appel Twilio ou Managed Voice, transcription, résumé et indicateur.

Essayer Dialy
Moins de tableurs isolés
Une file d’appels lisible
Des résumés utiles après échange