Quand Dialy est pertinent
- Prix logiciel simple: 19€, 39€ ou 59€ par utilisateur actif/mois.
- Téléphonie Twilio séparée, utile pour garder la relation opérateur visible.
- Entrant cadré, parcours commercial direct pour lancer une équipe rapidement.
Comparatif CloudTalk
Dialy vs CloudTalk: votre Twilio plutôt qu'une suite voix tout-en-un.
CloudTalk est fort sur le centre d'appels global, les intégrations et le routage. Dialy vise les équipes qui veulent garder leur couche Twilio et payer le logiciel séparément.
Dialy vs CloudTalk
Logiciel Dialy + usage téléphonie séparé
Launch BYO
19€
/utilisateur actif/mois
IA après appel incluse selon plan
Growth BYO
conseillé39€
/utilisateur actif/mois
IA incluse: résumés, points clés, actions et signaux conversationnels
Scale BYO
59€
/utilisateur actif/mois
IA incluse selon fair use, avec workflows de revue disponibles
Managed Voice
Bêta
+12€ /caller/mois + usage
Quand CloudTalk reste plus naturel
- Suite voix intégrée avec plusieurs plans publics par utilisateur.
- Routage, files, SVI, monitoring et intégrations sont au coeur de l'offre.
- Certains modules outbound ou IA avancés peuvent dépendre de niveaux supérieurs ou d'add-ons.
Comparaison honnête
Dialy ou CloudTalk ?
Choisissez Dialy si le contrôle Twilio, la prospection et la séparation logiciel/usage comptent plus qu'un large catalogue de routage et d'intégrations.
CritèreDialyCloudTalkÀ retenir
Mode téléphonie
Disponible
Dialy
Votre Twilio disponible; Managed Voice en bêta guidée.
CloudTalk
CloudTalk fournit une plateforme voix intégrée avec numéros et routage.
Dialy convient aux équipes qui veulent garder Twilio directement.
Prix logiciel
Disponible
Dialy
19€/39€/59€ par caller actif/mois, usage séparé.
CloudTalk
CloudTalk publie plusieurs plans par utilisateur et add-ons selon modules.
La comparaison dépend des minutes, pays, add-ons et support.
Prospection
Intégré
Dialy
Import leads, file, analytics, IA après appel et dialer web avancé.
CloudTalk
CloudTalk couvre click-to-call, smart dialer et options dialer selon plan.
Dialy met le parcours lead-to-call au centre.
Inbound
Bêta
Dialy
Routage, files entrantes, horaires et callbacks configurables.
CloudTalk
CloudTalk est plus complet sur call handling et routing.
CloudTalk reste naturel si l'inbound complexe structure tout le centre d'appels.
Packaging
Prix Dialy clairs, usage téléphonie séparé.
Le modèle distingue callers actifs, viewers/admins, votre Twilio et Managed Voice.
Launch BYO
Pour lancer une petite équipe avec son propre compte Twilio.
19€/utilisateur actif/mois
IA après appel incluse selon plan
- Twilio connecté, test de connexion et numéros assignés
- Import CSV/XLS/XLSX, leads, file d'appels et exports
- Historique, enregistrements, transcriptions et résumés IA standard
- Analytics essentiels
Recommandé
Growth BYO
Pour les équipes commerciales qui veulent plus de pilotage et de reporting.
39€/utilisateur actif/mois
IA incluse: résumés, points clés, actions et signaux conversationnels
- Tout Launch, avec analytics et exports avancés
- Performance par agent, campagne et résultat
- Templates de suivi et qualification plus stricte
- HubSpot/Pipedrive connectés selon configuration de compte
Scale BYO
Pour plusieurs équipes, plus de contrôle et une migration possible vers Managed Voice.
59€/utilisateur actif/mois
IA incluse selon fair use, avec workflows de revue disponibles
- Tout Growth, avec contrôles d'équipe et reporting direction
- Politiques d'enregistrement, rétention et exports de données
- Support de migration Twilio vers Managed Voice
- Accompagnement pour volumes et multi-équipes
Ces prix couvrent le logiciel Dialy. En BYO, les minutes, SMS, numéros, taxes et options restent facturés par Twilio; en Managed Voice, l'usage reste séparé.
Cadrage
Les points à vérifier.
Ces éléments clarifient le choix du plan, la téléphonie et les intégrations.
CloudTalk concentre davantage de cas entrants, d'intégrations et d'opérations globales dans une suite gérée.
Avec votre Twilio, les coûts opérateur restent chez Twilio pour conserver une lecture directe de l'usage.
Les comparaisons de prix doivent tenir compte des minutes, pays, add-ons et niveaux de support.
Prêt à comparer avec vos coûts réels ?
Prenez le prix logiciel Dialy, ajoutez votre usage Twilio ou Managed Voice, puis comparez sur vos volumes.